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climatisation

Les engagements Gaz Service

LA QUALITÉ D'UN CHAUFFAGISTE EXPERIMENTÉ

 

L'idée que nous nous faisons de notre métier de chauffagiste est avant tout basée sur la capacité à comprendre vos besoins, à vous écouter et à vous recommander en toute indépendance la solution qui vous ressemble pour votre chauffage et votre eau chaude.

Nous sélectionnons les produits les plus performants chez les fabricants de premier plan. Selon vos attentes et vos objectifs économiques, une solution sur mesure vous est préconisée en fonction du niveau de confort attendu, de vos habitudes de vie et d'un "juste équilibre" entre coût de l’installation et économies d’énergie réalisées.

 

LE SERVICE

 

Nos chauffagistes experts et nos plombiers sont évalués en permanence et sans concession sur la qualité de service et plus particulièrement en fonction de la satisfaction des clients. Plus de 9 clients sur 10 recommandent nos services ! (*)

L'expérience acquise depuis 45 ans nous permet de mener à bien toutes formes d'études et de diagnostics : quelle que soit votre énergie de chauffage (gaz, fioul, propoane), nous vous accompagnons dans l'organisation et le financement.

Via le contrat d’entretien annuel (chaudières, pompes à chaleur…), Gaz Service est présent aux côtés de ses clients et leur permet de profiter de leur installation en toute tranquillité.

 

*Etude de satisfaction clients menée par le cabinet indépendant Aviva auprès d'un panel de clients en juin 2014.

 

 

LA CHARTE QUALITÉ GAZ SERVICE



  • LE RESPECT DES ENGAGEMENTS
    Nos engagements contractuels sont la base de notre collaboration.

  • LA RÉACTIVITÉ
    Nous nous engageons à répondre à vos demandes le jour même.

  • LA PROXIMITÉ
    Proche de vous, vous avez une agence Gaz Service.

  • LA TENUE DES RENDEZ-VOUS
    Un rendez-vous est égal à une intervention.

  • LE RESPECT DE L'HOMME
    Nous appliquons une politique de ressources humaines basée sur le respect et la valorisation.

  • LA FORMATION
    Tous nos collaborateurs sont formés aux techniques et méthodes de travail.

  • LE MANAGEMENT
    Notre manager est votre interlocuteur unique dans le suivi de votre contrat.

  • LA COMPÉTITIVITÉ
    Nos prix sont réputés adaptés au marché. Nous nous engageons à vous procurer un rapport qualité/prix optimum.

  • LE BON SENS
    Un livret d'accueil sur le savoir-faire et le savoir-être est remis lors de l'embauche de chacun de nos collaborateurs.

  • LA SÉCURITÉ
    Dès l'embauche, nos collaborateurs sont sensibilisés aux risques inhérents à leurs activités, aux méthodes et consignes de sécurité.

  • LE CONTRÔLE
    Des contrôles de nos prestations (planifiées ou non) sont régulièrement réalisés par les managers avec vous en votre absence.

  • LE DÉVELOPPEMENT DURABLE
    Chacune de nos actions est le fruit d'une réflexion prenant en considération son impact environnemental.

03 27 21 50 50

Agence de Marly
ZAE Les 10 Muids, rue Antoine Laurent Lavoisier
59770 Marly

Du lundi au vendredi

de 8h30 à 12h00 et 13h30 de 17h00

Samedi de 8h00 à 12h00   

03 20 34 06 06

Agence de Lille-Villeneuve-d'ascq
39, rue de la Cimaise
59650 Villeneuve d'Ascq

Du lundi au vendredi

de 8h30 à 12h00 et 13h30 de 17h00 

Samedi de 8h00 à 12h00      

03 62 83 01 40

Agence de DOUAI-LENS-ARRAS
ZAL des Chemins Croisés Rue René Cassin
62223 Saint Laurent Blangy

Du lundi au vendredi

de 8h30 à 12h00 et 13h30 de 17h00

 

03 27 81 86 16

Agence de CAMBRAI
1, rue d'Arras
59400 CAMBRAI

Du lundi au vendredi

de 8h30 à 12h00 et 13h30 de 17h00  

 

03 27 53 16 16

Agence de MAUBEUGE
8 rue de l’égalité
59600 MAUBEUGE

Du lundi au vendredi

de 8h30 à 12h00 et 13h30 de 17h00

 

N'hésitez pas à prendre contact via ce formulaire, une réponse vous sera apportée dans les plus brefs délais.
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